有限会社キクメン 新潟県新潟市北区新元島町3942番地57 TEL:050-5309-0537 Copyright © 2018 kikumen Co.,Ltd. All right reserved.

お買物ガイド

【お届けについて】
●お届け方法    
・当社指定の配送方法では、地域に応じて、ヤマト運輸・西濃運輸・日本
 郵便のいずれかの運送便にて、配送いたします。大変恐れ入りますが、
 お客様からのご指定及びお時間のご指定は、お受け出来ません。
※北海道、四国、九州、沖縄、離島以外は、概ね出荷日の翌日には、配達
  されます。
※「ちょっぴり速い便」のマークのある商品は、北海道、四国、九州、沖
  縄、離島以外は、出荷日の翌日には、配達されます。ご注文が複数の
  場合には適用されません。予めご了承願います。
 (注:お届け予定日は、通常のお届け日となります。天候・交通事情等
    で遅れる場合がありますので、予めご了承願います。)
  

●お支払方法

・クレジット

・銀行振込

・代金引換

・コンビニ支払

※ヤフー(リンク先)でのカード決済はご利用できません。

※業務用・法人・団体でのカード決済はご利用できません。

※お支払方法をメールにてお知らせいたします。

 

●お申込み有効期限

・銀行振込(先払い)の場合、1週間以内に入金確認が取れなかった場合は、

 大変恐れ入りますが、キャンセル扱いとさせていただきます。ご入用の場

 合は、再度ご注文をお願い致します。


●送料
・全国一律20Kgまで、1口扱いです。合せてのご購入がお得です。
 配送料は、下記のとおりです。
       記
 <銀行振込・クレジット決済の場合>

 銀行振込の場合、振込手数料は、お客様負担となります。

 A~Cの該当地域の送料をご選択願います。


 A:北海道・九州・沖縄・離島を除く・・・  700円
 B:北海道・九州         ・・・  900円
 C:沖縄・離島          ・・・1,400円

 <代金引換払い、コンビニ支払の場合>

 代金引換払い、コンビニ支払の場合は、一律324円(税込)の手数料がか

 かります。手数料は、配送料に含まれています。

 D:北海道・九州・沖縄・離島を除く・・・  700円+324円=1,024円

 E:北海道・九州         ・・・  900円+324円=1,224円

 F:沖縄・離島          ・・・1,400円+324円=1,724円

※20Kgを超えた場合は2口扱い、40Kgを超えた場合は3口扱い、60Kgを越え

 た場合は4口扱いとさせていただきます。


※各商品ごとに記載している重量は、梱包材の重さを加味しております。
※送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますで
 必ずご確認ください。

●お引き渡し時期について

・クレジットカード、代金引換の場合は、決済確定後2営業日以内に発送

 いたします。

・銀行振込(先払い)の場合は、入金確認後2営業日以内に発送いたしま

 す。
・お届け日指定なしの場合
 ご注文より当日の昼12:00迄に決済完了の場合は当日出荷致します。
 それ以降は翌営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします

 (但し、ご指定日は決済確定もしくは、入金確認後の1週間後からのご

 指定日からお受けいたします。)。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールに
 てご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるものの
 みでお届けさせていただきます。

●海外へのお届けについて
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなりま
 す。

【販売条件について】
●販売条件について    請求書・領収書の発行について
・当店では、法人様からのご注文以外には請求書・領収書を発行してお
 りません。
・銀行振込明細書・クレジット利用明細書の発行をもって変えさせてい
 ただきます。
・請求書・領収書がご入用の場合には、大変恐れ入りますが、下記のメ
 ールアドレス宛、「請求書・領収書を同封」とご記入の上、ご送信を
 お願いいたします。
       記
 メールアドレス:kikkawa@kikumen.asia

※お手数をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げ
 ます。

【返品、交換、保証について】
●返品、交換について
・商品の返品および交換は承っておりません。

 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換
 を受け付けさせていただきます。商品到着後、2日間以内にお電話く
 ださい。

 良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご
 指定の口座に返金させていただくものとします。当該商品の返送およ
 び再送に要する送料などは、当社負担といたします。

 万一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合
 は、商品到着後、2日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負
 担によって交換、または不足分を送らせて頂きます。

 なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいた
 だいた当該商品金額を返金いたします。 

 前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。


●商品の保証について    

・商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合

 がございました場合には、到着より2日以内にご連絡ください。商品

 到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致

 しかねますのでよろしくお願い致します。

●保証対象商品について
・保証適用外商品以外は、初期不良のみ原則対応いたします。

●保証限度額について
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

●保証期間について
・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後2日以内にご
 連絡ください。 3日以上経過後、またはご使用後の保証はいたしかね
 ますのでご了承ください。

●保証適用外商品について
・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。